Klachten

Het is erg belangrijk uw klacht te laten horen. We kunnen dan een oplossing voor het probleem zoeken, bepaalde zaken nader bekijken en zo mogelijk het beleid bijstellen. Mede op basis van klachten en opmerkingen verbeteren wij de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening.

Klachten indienen

Klachten kunt u op  de volgende manieren aan ons kenbaar maken:

• u legt uw klacht voor aan de ziekenhuismedewerkers, die te maken hebben met het ontstaan ervan
• u legt uw klacht voor aan de klachtenfunctionaris van het MCA
• u legt uw klacht voor aan de patiëntenklachtencommissie van het MCA
• u wendt zich met uw klacht tot een externe instantie

De link informeert u over de te ondernemen stappen als u een klacht heeft.